Modul 1

Möchtest du dein Kundenmanagement auf die nächste Stufe bringen? Entdecke spannende Einblicke in Kundenbeziehungen und lerne, deine Zielgruppe präzise zu identifizieren. Lass dich von kreativen Ansätzen zur Kundenpflege begeistern und erkenne, wie wichtig Stammkunden für deinen wirtschaftlichen Erfolg sind. Finde heraus, wie du nachhaltige Beziehungen aufbaust und langfristig pflegen kannst.

Modul 1: Videos

Part 1 Persona
Part 2 Baue deine Haus nie auf gemieteten Grund
Part 3 Customer journey
Part 4 Teil 1
Part 4 Teil 2
Part 4 Teil 2
Part 5 Zeugen
Part 6 interview mit Christiane Frischmuth
Part 7 Interview mit Felix Doll

Modul 1: Downloadbereich

Hier findest du unseren Downloadbereich, mit Zusammenfassungen und weiteren Helfern, um das Gelernte zu vertiefen und Anzuwenden.

Aufgaben

Customer Journey

Erstellen einer Persona

Persona Vorlage

Zusammenfassung Modul 1

Das nächste und weitere Module findest du hier:

Modulübersicht

Modul 2 „Website“

Chat öffnen
1
Wie können wir dir weiterhelfen?
Consent Management Platform von Real Cookie Banner